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Perguntas Frequentes
A ARK Concept é uma empresa confiável?
Sim! A ARK Concept é uma empresa paraibana, fundada em 2022, com mais de 5 mil envios registrados. Com entrega em todo o Brasil, a ARK Concept possui um atendimento personalizado e humanizado , trazendo ao cliente a certeza de uma boa negociação. Trocas e devoluções são facilmente solucionadas e vocÊ poderá comprar com a certeza de fazer um bom negócio.
Como devo lavar uma manta para sofá?
Não colocar na máquina de lavar; Lavar separadamente à mão; Não lavar junto com outras roupas; Não deixar de molho; Não usar alvejantes; Não lavar à seco; Não passar o ferro em alta temperatura. * Pode haver alteração nas cores dos produtos devido a configuração do monitor em que os produtos estão sendo observados.
Como rastrear o meu pedido?
É muito simples. Você acessa o link https://www.arkconcept.com.br/my-account/login e em seguida clica no menu MEUS PEDIDOS. Lá você conseguirá visualizar os detalhes sobre o envio.
Se não gostar, posso realizar a troca do meu produto?
Claro que sim! Após a chegada na sua casa, você tem até 7 dias para solicitar a troca sem justificativas. Para que isso aconteça da forma correta, basta entrar em contato com nosso suporte para informando que deseja realizar uma troca e nossa equipe irá te ajudar em todo o processo.
Como funciona a devolução?
Assim como a troca, você também tem 7 dias para devolver os itens. Para iniciar o processo de devolução é necessário entrar em contato com nossa equipe através de um dos nossos contatos de whatsapp ou no e-mail sac@arkconcept.com.br
Manta Gigante para sofá
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Cupom de Desconto ARK Concept
Quem procura, acha! Se essa é a sua primeira compra, digite PRIMEIRACOMPRA no campo de cupom de desconto, na hora de finalizar o seu pagamento, e você verá o desconto aplicado em seu carrinho. Se tiver dúvidas sobre a aplicação, basta falar com nosso time de atendimento no whatsapp 83 9 9954-1104 ou clicando no banner flutuante no canto direito da sua tela.
